PASO 1		Antes de comenzar
		Le sugerimos imprimir este documento antes de comenzar.   IMPRIMIR Este documento funciona para los productos Norton 2006. Si cuenta con un producto diferente, vaya  al documento principal y seleccione su producto. Posteriormente siga las instrucciones ahí contenidas. Si cuenta con más de un producto Norton, asegúrese de tener la clave de su producto, el CD o archivo de instalación del producto que desea reinstalar antes de ejecutar la herramienta.

PASO 2		Guarde su clave de producto
		Estos productos no utilizan clave de producto. Si tiene WinFax instalado, asegúrese de realizar un respaldo de su base de datos. Asegúrese de tener a la mano el CD de instalación y vaya al PASO 3.

PASO 3		Desinstale pcAnywhere o WinFax
		1 Haga clic en Inicio > Panel de control. 2 Haga dos veces clic en Agregar o quitar programas. 3 Dentro de la lista de programas instalados, haga clic en pcAnywhere o WinFax. 4 Haga clic en Quitar. Si no ve el botón quitar, haga clic en Cambiar. 5 Haga clic en Quitar todo. Si no ve el botón quitar todo, haga clic en Quitar. 6 Haga clic en Siguiente, y siga las instrucciones. 7  Reinicie el equipo.

PASO 4		Descargue un archivo al escritorio de Windows
		1 Descargue el archivo Norton Removal tool que corresponda a su versión de Windows. Si cuenta con Windows Vista, XP ó 2000 DESCARGAR . Si cuenta con Windows Me ó 98 DESCARGAR. 2 Guarde el archivo en el escritorio de Windows.

PASO 5		Ejecute el archivo que acaba de descargar
		1 En su escritorio de Windows, haga dos veces clic en el icono de Norton Removal tool. 2 Haga clic en Siguiente o Ejecutar. 3 Haga clic en Siguiente. 4 Haga clic en Acepto, y después en Siguiente. 5 Escriba las letras y números que vea en el cuadro blanco y después haga clic en Siguiente. 6 Haga clic en Sí o Aceptar cada que se le solicite. Puede ser que tenga que dar clic más de una vez. Puede que su equipo tenga que ser reiniciado en más de una ocasión. Puede ser que se le pida repetir algunos pasos tras reiniciar el equipo.